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风险规避篇
时间;2013-08-28 11:49:51 来源: ??点 击: ?? 评论数: 0

? ? 案例3、关于扑救小区7.1火灾的案例
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案例陈述
? ? 2011年7月1日16:30分左右,南X园保安员在正常巡逻时发现品X轩A座803房有烟从窗户冒出,而且是越来越大,确定火情属实后,当值保安员立即向小区经理和保安部负责人报告,并拨打了119火警电话。由于处理及时,方法得当,很快控制了火情,没有人员伤亡也没有造成更大的财产损失。
案例分析:
? ? 这起火灾主要是,业主防火安全意识淡溥,忘记了厨房煤气炉上还在煲汤,就外出办事了,致使汤烧干后,锅内食物起火,又引燃了吸油烟机,造成火势很快蔓延,使该业主财产遭受到了不应有的损失。
处理方式:
? ? 接到巡逻保安员报警后,小区经理下令立即启动消防应急预案,随后工程部加大消防水泵压力,并关闭相关区域的煤气阀及电源,电梯放到最底层后关闭;物业部联系业主及电话通知事发楼盘住户疏散转移;保安部一方面紧急拨打119、110、120求救,并派人疏通道路,迎接救援车辆;同时安排救火组携带灭火器、消防水带及防毒面具从防火梯赶到8楼的失火现场。到达失火单元时,发现门窗紧闭,无法进入,面对此状,在其他业主的鉴证下,保安部破门进入,用消防水和灭火器控制火势蔓延。同时,救护组人员对整栋楼的住户进行疏散,警戒组对事发大楼实行了围蔽,控制人员只出不进。
? ? 由于措施得当,扑救及时,火势得到有效控制,10分钟左右消防车和消防队员到达现场时,明火已被保安员扑灭,也没造成人员伤亡。清理完现场后,管理中心当即通知被疏散的业主回家。
? ? 事后,消防部门对南景园的消防应急工作给予了高度肯定,业主对这次灭火行动也表示赞扬。当事人霍先生更是深受感动,于7月2日下午向服务中心赠送了一面写着“情系社区,保卫家园”的锦旗给管理中心,以表达诚挚的谢意。
预防措施:
? ? 消防工作是一项必须常抓不懈的工作。平时要按照消防法规完善各项制度,配备好消防器材,组建好义务消防队,而且每年要同业主一起举一至两次消防演习。还要采用多种方法加强对业主消防方面的宣传教育,真正做到防患于未然。
制度参考

? ??XX物业《保安员守则》第十八项“紧急事件应急处理方案”。

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